Politique de remboursement

Satisfaite ou remboursée pendant 30 jours : Calinéa te laisse 30 jours à compter de la réception de ta commande pour changer d'avis. Ce délai inclut le délai légal de rétractation de 14 jours.

Pour demander un retour, contacte-nous avant tout envoi à Calinea@proton.me en indiquant ton numéro de commande. Nous te communiquerons les instructions et l'adresse de retour.

Le produit doit être retourné complet (ceinture, câble, coffret et accessoires) et dans un état permettant sa remise en vente. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf produit défectueux ou erreur de notre part. Les exceptions prévues par la loi s'appliquent.

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Si ton produit arrive endommagé ou présente un défaut, écris-nous avec une photo : nous trouverons une solution (remplacement ou remboursement).