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Frais et délai

La livraison suivie est offerte. La commande est préparée sous 1 à 3 jours, puis livrée en 10 à 20 jours ouvrés. Le délai peut varier selon le transporteur et la destination.

 

Suivi de commande

Le numéro de suivi est envoyé à l'adresse e-mail indiquée lors de la commande. Pense à vérifier tes courriers indésirables.

 

Satisfaite ou remboursée 30 jours

Tu disposes de 30 jours après réception pour nous retourner ta ceinture. Ce délai inclut le droit légal de rétractation de 14 jours.

Pour demander un retour, contacte-nous avant l'envoi du colis en indiquant ton numéro de commande. Nous te communiquerons les étapes et l'adresse de retour.

Le produit doit être renvoyé complet, avec ses éléments et accessoires. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux.

 

Remboursement

Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Pour toute question, écris-nous à Calinea@proton.me avec ton numéro de commande.