Questions fréquentes

Où livrez-vous ?

Nous livrons en France, en Belgique et au Luxembourg.

 

Quel est le délai de livraison ?

La livraison suivie est offerte. La commande est préparée sous 1 à 3 jours, puis livrée en 10 à 20 jours ouvrés. Le numéro de suivi est envoyé par e-mail.

 

Et si la ceinture ne me convient pas ?

Tu es Satisfaite ou remboursée pendant 30 jours après réception. Contacte-nous avant tout retour avec ton numéro de commande pour recevoir les instructions.

 

Comment la recharger ?

Avec le câble USB fourni dans la boîte.

 

Peut-on la porter sous les vêtements ?

Oui, elle est fine et discrète : au bureau, en balade ou au lit.

 

La sangle est-elle réglable ?

Oui, elle s'ajuste à la taille.

 

Que contient le coffret ?

La ceinture, sa boîte cadeau rose, une carte de remerciement et le câble USB.

 

C'est pour offrir, comment faire ?

Coche l'option cadeau sur la fiche produit. Avec l'offre Duo, tu reçois deux ceintures : une pour toi, une pour ta sœur, ta mère ou une amie.

 

Est-ce un dispositif médical ?

Non. La ceinture apporte chaleur et massage pour le confort. Elle ne remplace pas un avis médical. En cas de doute (grossesse, peau sensible, appareil implanté), demande conseil à un professionnel de santé avant utilisation.

 

Quelle garantie s'applique ?

Les garanties légales s'appliquent. Si tu rencontres un problème, écris-nous avec ton numéro de commande et une photo.