Conditions générales de vente
Conditions générales de vente de Calinéa
- Vendeur
- Calinéa. Les informations d'identification complètes sont en cours de constitution et seront complétées dès leur obtention. Contact : Calinea@proton.me.
2. Produits et prix
Les produits, caractéristiques, options et prix sont présentés sur la fiche produit au moment de la commande. Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises lorsque cela est applicable.
3. Commande et paiement
La commande est confirmée après validation du paiement. Un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse indiquée lors de la commande.
4. Livraison
La livraison suivie est offerte en France, en Belgique et au Luxembourg. La commande est préparée sous 1 à 3 jours, puis livrée en 10 à 20 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon le transporteur et la destination. Le numéro de suivi est envoyé par e-mail.
5. Droit de rétractation
Tu disposes d'un délai légal de 14 jours à compter de la réception pour te rétracter. En plus, Calinéa t'offre la garantie Satisfaite ou remboursée de 30 jours à compter de la réception. Contacte-nous avant tout retour en indiquant ton numéro de commande. Les exceptions prévues par la loi s'appliquent.
6. Remboursement et garanties
Après réception et vérification du retour, le remboursement est effectué sous 14 jours via le moyen de paiement utilisé lors de la commande. Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux. Les garanties légales de conformité et des vices cachés restent dues.
7. Données personnelles
Les données nécessaires au traitement de la commande sont utilisées conformément à la politique de confidentialité de la boutique.
8. Contact
Pour toute question, écris-nous à Calinea@proton.me ou via la page Nous contacter.
